Términos del servicio

1. Ámbito. Las presentes condiciones regulan la compra de productos en kalmora.es, titularidad de Ivan Garcia Cano, NIF 47580784V, con domicilio en C/ Intendente Patiño 5, 30007 Murcia, España. Contacto: kalmora.bienestar@gmail.com.

2. Precios. Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío estándar a España es gratuito salvo indicación en contrario antes de finalizar la compra.

3. Proceso de compra. La compra se realiza añadiendo el producto al carrito y completando el pago mediante los métodos disponibles (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). Recibirás confirmación por correo electrónico.

4. Plazo de entrega. Los pedidos se preparan bajo demanda. El plazo total de entrega es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pago. Recibirás un número de seguimiento por email cuando el pedido sea expedido. Si transcurridos 20 días laborables no has recibido el pedido, contacta con kalmora.bienestar@gmail.com y te ofreceremos reenvío o reembolso completo.

5. Derecho de desistimiento. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la Política de devoluciones publicada en esta tienda.

6. Garantía legal. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de defensa de los consumidores. En caso de producto defectuoso, contacta con kalmora.bienestar@gmail.com y gestionaremos la reposición o el reembolso sin coste para ti.

7. Atención al cliente. kalmora.bienestar@gmail.com — respuesta en un plazo máximo de 48 horas laborables.

8. Legislación aplicable. La relación entre las partes se rige por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho. Asimismo, el consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.